セルフステーション荒川

山梨県に出張で滞在しています。 見聞したなかで最安値ではなかろうか。 平日の午前に給油したが、さほど混雑せず。洗車客が３組程度。国道に面している割には狭めの立地。入場　退場は見通し便利な店舗でした。

過去のクチコミでは手洗い洗車をしてもらった旨の書き込みがありますが、これは昔の話で、今は対応していないとのことでした。ご注意。

6月にコミッと車検を実施しました。 土日は車検ができないので、日曜日に預けて月曜の夜に引き取りました。代車台はコミッと車検内に入っていないので注意です。 車検後アプリに給油クーポンをつけていただけるかと思いましたが、アプリを見てもついていませんでした。 半年後に「半年点検をやれば給油クーポン延長します」と言われたので行きました。アプリを開いて店員に渡しましたが、何も画面は変わっていませんでした。 ということで、このお店では車検をしても給油クーポンはもらえませんので注意です。

他にも同じ感じの事を書いている人いましたが‥‥給油の為、店舗東側から入り、空くのを待ってた所、洗車機側にいた男性店員さんから、こちらに並んで下さいと少し強めの口調で言われ移動。（その時はまだ1台も並んでいませんでした）移動してる間に4車線側から入ってきた車を先に並ばせ、順番飛ばされました。 こっちが先じゃないんですか？と店員さんに言ったら、「どちらが先に並んだかは分からないですけど、この車の裏に並んで下さい！」と。 どちらが先に並んだかは分からないって1台も並んでなかったし、あなた誘導してて、こちらに並んでって自分が言ってたんだから分かるよね？意味不明すぎだし不愉快でした。 4車線側と東側2人従業員置いて連帯とりながらやらないと、こう言ったトラブルはまた起きると思います！ 何回も利用してるけど、こんな不快な思いしたの初めてなので思わず書き込みました。

4月に貴店で車検の予約をした者です。 本日、予約通りに伺いましたが、現地で「土日は車検ができない」と突然伝えられ、大変困惑しました。 こちらとしては4月に正式に予約を入れており、当然ながら車検が実施される前提で予定を調整していました。 (そもそも土日に車検ができないのにWEBで予約できるのがおかしい) それにも関わらず、当日に店舗で初めて「できません」と告げられるのは、明らかに貴店の管理不足であり、誠意ある対応とは到底思えません。 「お電話をしたがつながらなかった」との説明も受けましたが、1回連絡が取れなかった程度でそのまま放置されるのは、正直言って無責任です。 業務として重要な日程調整が関わる車検予約に対し、数ヶ月間なんのフォローもなく、当日になってキャンセル同然の対応をするというのは、顧客を軽視していると受け取られても仕方ありません。 今回の件で非常に強い不信感を抱きました。 今後、同様のことが他の利用者にも起きないよう、予約管理体制と連絡体制の見直しを強く求めます。 担当の女性スタッフの方の態度も誠意ある謝罪とは思えないような謝り方で不愉快でした。 当日来るってわかってるのに一度しか電話をしないその神経が理解できません。