apollostation ４号青森東バイパスSS／東日本宇佐美

急なオイル交換のお願いに感じ良く対応していただきました。 次回もまたお願いしたいと思いました。

11月23日（日）20時21分給油しました。 対応したのは、男性でした。 給油口の乱暴な開閉に加えノズルの出し入れの 乱暴な出し入れ車の中から　びっくりして 見返してしまいました。 挨拶もなしでの対応、会社の接客対応に疑問を 感じました。 大変な憤りを感じます。 接客者本人の気分次第での対応、今一度 接客対応を学ばせるとかないのですか？ 怠慢な態度、どうなんですか？

タイヤ交換で利用しました。 「駐車場がそこにあるから停めて店内で待ってろ」と言われ店内で待っていたが、従業員が誰も来ず。 30分以上待って、手が空いた従業員にようやく声をかけたら、適当にあしらわれました。 散々待たされた挙句に適当に接客されてとても不快な気分になりました。 ガソリンスタンドでタイヤ交換やってるところはけっこうありますが、「タイヤ交換はこちら」みたいな動線があるといいなと思います。 タイヤ交換で来たのに、当たり前に給油のところに案内されるのもイライラするんで。 これだったら、オートバックスとかイエローハットでやってもらおうかなと考えちゃいます。

女性店員の方に、窓拭きしますか？　と聞かれたので、「大丈夫です」と答えたら急に、"ああ日本人じゃ無かったわ"　と謎の発言をされました。(勿論私は日本人です。)仮に聞き間違いで外国語に聞こえたとしてもこんな発言しますかね？　少し気分悪くなりましたがスタンド全体のサービスは普通に良いです。

9/15pm9:00前くらいに対応してくれた店員、私もイライラしてて態度悪かったんですが、更にイライラさせてくる接客でした。会員カード探してるのわかっててカードって急かしたり、ドアを勢い良く閉めたり、なんなの？あれ？会計の時、レシート渡す時、レシートって単語だけ。少し文句言ったら、捨て台詞にぼくの顔みろ、だと？こんな対応初めてです。最悪でした。会社で宇佐美さん使ってますが、考えます。